Tiene derecho a retirarse de su compra en la venta de muestra de Milán (el "Vendedor") dentro de los siete (7) días desde la fecha de recepción de su pedido.

Para los clientes que tienen envío en el territorio italiano:
Su devolución se aplicará € 10.00 como contribución a la administración, envío, saneamiento y reacondicionamiento de la prenda.
Una vez que su declaración haya sido recibida y aceptada, el reembolso se completará a través del método de pago que utilizó originalmente neto de los costos de administración de devoluciones.

Para los clientes que no expedionan en el territorio italiano:
Además de los costos de envío internacional cargados al cliente proporcionado por el servicio de mensajería, se aplicará un costo de € 9.00 como una contribución a la administración, saneamiento y reacondicionamiento de la prenda.
Una vez que su declaración haya sido recibida y aceptada, el reembolso se completará a través del método de pago que originalmente usó Net de los costos de administración de devoluciones y el envío internacional.

Si su artículo / pedido es adecuado para la devolución, tendrá acceso al formulario de retorno haciendo clic aquí:

Formulario rendido 
El módulo es accesible exclusivamente por usuario registrado, asegúrese de utilizar la misma cuenta que utilizó para realizar el pedido.

 

Se entiende que, en estas hipótesis, la carga de demostrar el ejercicio correcto y oportuno del derecho de desistimiento será.

Su artículo debe llegar a la sal de muestras de Milán dentro de los siete (7) días a partir de la fecha en que ha comunicado su voluntad de retirarse del contrato, que le recordamos que usted sea siete (7) días a partir de la fecha de entrega del pedido.

El derecho de retiro se excluye en el caso de que haya comprado productos o productos sellados y que no se prestan a ser devueltos por razones higiénicas o relacionadas con la protección de la salud y se han abierto después de la entrega (como íntimas, medias y trajes de baño).

1. Condiciones para el ejercicio del derecho de retiro.
El derecho de retiro se destina correctamente si se observan todas las condiciones:

para.El derecho de retiro debe ejercerse regularmente dentro de los siete (7) días a partir de la recepción de los productos después de uno de los métodos indicados anteriormente;

B.Los productos no deben haber sido utilizados, usados, lavados y, en cualquier caso, deben cumplir con los requisitos indicados en la técnica. 4, que sigue, en las verificaciones de conformidad de los productos devueltos;

C.La tarjeta del identificador aún debe estar conectada a los productos con el sello desechable que constituye una parte integral del bien (consulte el art. 7 a continuación);

D.Los productos deben devolverse en su embalaje original (si desea hacer un kit, debe devolver todos los artículos que lo componen);

Y.Los productos prestados deben entregarse al reenviador dentro de los siete (7) días que comienzan cuando se comunicó al vendedor su decisión de retirarse del contrato para obtenerlos a las salas de muestras de Milán dentro de los momentos máximos permitidos permitidos para hacer la devolución. ;

F.Los productos no deben ser dañados.

Si ha respetado todas las condiciones requeridas, el vendedor reembolsará completamente el precio de los productos comprados, que permanecerá a su carga, solo el costo de la devolución, es decir, aquellos para la devolución al vendedor de los productos comprados.

2. Efectos de la retirada.
Si se retira de este Acuerdo, se le reembolsará todos los pagos que realizó a nuestro favor, excluyendo los costos de entrega, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar siete (7) días a partir del día en que estamos informados de su decisión de retirarnos de este contrato. El reembolso podría conservarse más de siete (7) días solo hasta que haya demostrado haber devuelto las mercancías o hasta que no haya sido recibido por nosotros, dependiendo de qué situación se produzca primero. Estos reembolsos se llevarán a cabo utilizando el mismo pago utilizado para la transacción inicial. El reembolso se suspenderá hasta la recepción de los bienes y para verificar su integridad.

Se le ore para enviar los bienes o entregarlos a nosotros a través de SAVONA 97, 20144, Milán (MI), sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro de los siete (7) días desde el día en que haya comunicado su retiro de este contrato. Se respeta el término si devuelve las mercancías antes de la expiración del período de siete (7) días. Los costos de los bienes que regresan estarán a su costa.

3. Modo para ejercer la retirada.
Si decide devolver el producto comprado, tiene siete (7) días de tiempo desde la fecha de entrega para comunicar la voluntad para realizar el pedido. Le enviaremos un correo electrónico de confirmación tan pronto como recibamos su devolución al almacén y una vez que se haya verificado la integridad del artículo, el reembolso se llevará a cabo directamente en el método de pago utilizado para realizar el pedido.

Una vez que haya comunicado la voluntad de realizar la devolución, le enviaremos una etiqueta de devolución que se cargará en el momento del reembolso de la prenda devuelta.

Si el artículo no deseado se devuelve después del período máximo permitido, ya no será posible solicitar reembolso.

Si recibimos una devolución de estos tiempos, podríamos proceder al devolviendo el artículo solicitando la cobertura de los costos del envío o podríamos celebrar su artículo a nuestra logística a su nueva disposición. 

4. Verificaciones de conformidad de productos devueltos.
Se le contactará si su devolución no se puede aceptar porque no cumple con las condiciones establecidas en el LetT. a) y e) del párrafo 1 anterior y puede optar por comprar los productos comprados a su costo. En el caso de que rechazó esta expedición, el vendedor se reserva el derecho de retener los productos y la cantidad correspondiente al precio de compra de los productos.

Todos los productos deben devolverse nuevos y no utilizados, en perfecto estado, con todos los materiales de protección y con identificación y tarjetas de adhesivo unidas a los productos (si están presentes), además de su embalaje, accesorios y documentación. Si el producto muestra signos de uso o si se ha utilizado o modificado con respecto a su condición original de alguna manera, el vendedor se reserva el derecho de no aceptar la devolución.

Por ejemplo, el vendedor puede decidir no proceder con el reembolso en las siguientes circunstancias:

• Los productos se han utilizado, desgastado, dañado o lavado;

• La tarjeta del identificador ya no está unida a los productos con el sello desechable o no se ha devuelto. Tenga en cuenta que la tarjeta del identificador es una parte integral de cada producto; y / o

• No se devuelve el embalaje original, que es una parte integral del producto (por ejemplo, la bolsa de protección);

Se le contactará si el vendedor decidirá no proceder con el reembolso por esta razón. En este caso, puede elegir (como alternativa a la redención de reembolso) para obtener los productos comprados a su cargo. En este último caso, en el caso de que rechazó el envío, el vendedor tendrá derecho a retener los productos y la cantidad indicada para la redención del reembolso, debido a la disminución del valor de los productos devueltos.

El vendedor no asume ninguna responsabilidad en caso de productos hechos por error o objetos olvidados en los paquetes o en los productos prestados.

5. EstadioPiscics de devoluciones y modo de reembolso. 
Se le pide que devuelva los productos o nos entreguemos sin demoras indebidas y en cualquier caso dentro de7 díasDesde el día ha comunicado su retiro de este contrato.

Después de que el vendedor haya recibido su devolución y verifique que se hayan respetado todos los requisitos, recibirá un correo electrónico que confirme la aceptación del regreso yMilán muestra salSe procederá al reembolso completo. Cualquiera que sea el método de pago que utilice entre los disponibles, el reembolso es activado por el vendedor lo antes posible, y en cualquier casoSiete (7)Días a partir de la fecha en que se dio cuenta del ejercicio de su derecho de retiro, una vez que se ha producido la retirada de conformidad con las condiciones anteriores.
El tiempo real para la reedrédito o la devolución de las sumas que paga por la compra de los productos depende de los métodos de pago utilizados:

• Compre con tarjeta de crédito / débito: el tiempo de reembolso depende de la compañía de administración de tarjetas de crédito / débito, pero normalmente ocurre dentro de dos extractos de cuenta. Le recordamos que la fecha de crédito del nuevo crédito es la misma que la adherencia, por lo que no sufrirá ninguna pérdida en términos de intereses bancarios;

• Compra a través de PayPal: el reembolso se hará a su cuenta de PayPal y será visible de inmediato. El reembolso real de la tarjeta de crédito de su cuenta de PayPal depende del Instituto que emitió la tarjeta;

6.Condiciones para el cambio de producto.
En algunos casos, como se especifica a continuación, tendrá la posibilidad de cambiar los productos comprados con otros del mismo modelo, teniendo diferentes tamaños y / o color. El cambio de productos solo será posible si los productos en el tamaño y / o el color seleccionados están disponibles.

La solicitud de intercambio se llevará a cabo dentro de los siguientes límites:

• Puede solicitar el cambio de uno o más productos comprados solo con productos del mismo modelo, con diferentes tamaños y / o color. Los productos a cambiar deben ser entregados al mensajero dentro de las siete. (7) días que comienzan cuando se comunicó al vendedor su decisión de cambiar los productos; 

• Puede hacer una sola solicitud de cambio para cada producto comprado;

• Los productos para los cuales el cambio debe ser devuelto aMilán muestra salEn su embalaje original, no se usan, ni se desgastan, se lavan o se dañan, y la tarjeta identificadora aún debe estar unida al sello desechable;

• Los productos a cambiar de pertenencia a un solo pedido deben ser enviados aMilán muestra salEn un envío.Milán muestra salDe hecho, se reserva el derecho de no aceptar productos del mismo orden, enviado para el tipo de cambio en diferentes momentos.

• Para proteger la higiene, no es posible solicitar el retorno de los trajes de baño y / o íntimos de todo tipo. Además, todos los calcetines, medias y productos vendidos en un solo tamaño no pueden ser cambiados o reembolsados.

Si todas las condiciones mencionadas anteriormente se respetan correctamente, una vez compiladas y enviadas el formulario de devolución que contiene su solicitud de tipo de cambio,Milán muestra salSe hará cargo de la misma solicitud de reemplazo enviándole un correo electrónico confirmando a este fin.

DespuésMilán muestra salHabrá recibido los productos que pretende cambiar y verificar que se hayan respetado todos los requisitos previos a los expuestos,Milán muestra salverificará la disponibilidad realEn sus propios almacenes.Productos en el tamaño y / o color que ha seleccionado.

En el caso de que el producto o los productos seleccionados para el cambio estén disponibles,Milán muestra salPuede acomodar su solicitud de tipo de cambio y, por lo tanto, proceder a enviarle un correo electrónico confirmando el envío de productos de reemplazo. El envío se llevará a cabo en este caso.Catorce (14)Días laborables a partir de la fecha en queMilán muestra salAprendió sobre su solicitud de tipo de cambio. Los gastos de envío de los productos de reemplazo se cargarán a la sal de muestras de Milán.

Cuando el precio del producto comprado es más alto que el precio del producto seleccionado para el cambio, no se reconocerá ningún reembolso por la diferencia.

7.CIdentificador de producto Lineage 
Le recordamos que todos los productos ofrecidos por el vendedor están equipados con una etiqueta de identificación establecida con un sello desechable, que es una parte integral del bien. Por lo tanto, le recordamos probar el producto sin eliminar la etiqueta y su sello, porque los productos devueltos no serán aceptados.Que les falta.